বিশ্বজুড়ে মেটা সেবায় বড় ধরনের বিভ্রাট, বিপাকে কোটি ব্যবহারকারী
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম জায়ান্ট মেটার বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে শুক্রবার বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। এর ফলে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের কোটি কোটি ব্যবহারকারী ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন, হঠাৎ করেই তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাচ্ছে। পুনরায় লগইন করার চেষ্টা করলে “Unexpected Error” বা “অপ্রত্যাশিত ত্রুটি” বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে। এছাড়া অনেকের ক্ষেত্রে মেসেঞ্জারের চ্যাট লোড হচ্ছে না এবং বার্তা পাঠানো বা গ্রহণ করতেও সমস্যা দেখা দিচ্ছে।
বিভিন্ন আউটেজ পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইটে অল্প সময়ের মধ্যেই বিপুল সংখ্যক অভিযোগ জমা পড়েছে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অন্যান্য প্ল্যাটফর্মেও ব্যবহারকারীরা একই ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
প্রাথমিকভাবে ধারণা করা হচ্ছে, এটি মেটার সার্ভার-সংক্রান্ত একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা। তবে এখন পর্যন্ত বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে মেটার পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি।
বিশেষজ্ঞরা ব্যবহারকারীদের অযথা বারবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন না করার পরামর্শ দিয়েছেন। তাদের মতে, সমস্যাটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নয়; বরং এটি একটি বৈশ্বিক প্রযুক্তিগত ত্রুটি, যা সমাধানের জন্য মেটার প্রকৌশলীরা কাজ করছেন।
বিভ্রাট কখন পুরোপুরি সমাধান হবে, সে বিষয়ে এখনও কোনো আনুষ্ঠানিক তথ্য পাওয়া যায়নি। তবে পরিস্থিতি স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের ধৈর্য ধরার আহ্বান জানানো হয়েছে।
